怎么避免买到假鞋 买到假鞋怎么投诉

常年混迹球鞋圈子，不买到假鞋是不可能的，那么哪些方法和途径可以避免买到假鞋呢？下面小编将为你简单介绍一些避免买到假鞋的小贴士，另外还为你附上买到假鞋投诉方法。感兴趣的小伙伴们可以关注一下！

买鞋首选官方渠道

每一位球鞋圈的朋友都会这样告诫新进圈的“菜鸟玩家”，虽然大家会觉得“这样的话谁都会说”，但是这确实是最保险的方法。去官方店铺或者授权店铺购买，绝对应该成为首选。

权威性店铺或交易平台依然是我们的选择

虽然有不少店铺或者平台曾陷入“假货风波”，但是这些都是小概率事件，毕竟不是每一位消费者都有那么幸运可以中签原价购得球鞋。那么这时候权威性的平台就是我们最好的选择。万一真的不小心买到了假鞋，也有比较周全的维权途径。

拒绝先款

当我们在进行私人交易时，切记一定不能先款，先款是我们最不理智的行为，给出去的钱就像泼出去的水，怎么也收不回来了。而且，先款难以维权，通常只要我们先款，接下来我们收到的信息就能是“红色的感叹号了❗”

切勿轻易相信不知名网站的低价抽鞋

抽奖送鞋的活动时常都有，但是有偿的抽奖就基本只会出现在非常具有权威性的拍卖网站上，例如Ebay，而且球鞋抽奖数量都会非常少，如果遇到了大数量的球鞋抽奖，就一定要多加小心！贪小便宜的人最容易成为骗子的目标！（P.S.一般抽奖都不会要求提供非常私人的信息，例如银行卡号。）

买到假鞋怎么投诉

首先大家要明确，保护你的不只有平台客服。当他们软弱无力和稀泥的时候，你还可以向相关国家机构寻求援手。

我个人遇到过两次这种情况，第一次是在苏宁购买1970s，却收到了店家发来的袜子。另一次是在京东购买的Dame4，却收到了店家发来的另一款相对便宜的鞋子。

针对这种情况，我两次都是选择先向苏宁和京东平台申请交易纠纷寻求帮助。当然两次结果均是客服在其中不作为，承认卖家发错货的同时却不提供任何赔偿方案，只是说些建议退货退款的不疼不痒的话。在苏宁的经历是我第一次遇到这种情况，当时还和他家客服电话周旋了一周之久，最后也没能如愿解决。有了苏宁的维权经历，第二次在京东遇到同样的经历时，在得到不作为的态度之后，我就立刻放弃了平台维权的想法，节省口舌。

后与店家客服取得联系，说明如果再不处理给我补发利拉德我就要去工商局举报他们了，店家立刻给我打电话，态度嚣张，声称“你要举报是吧，我们有你地址，****大学的是吧，我们可以去找你”

平台维权的方法走不通，我转而选择了向全国12315网站举报商家，寻求工商管理局的帮助。

在这里明确一点，顾客买A，商家发来B的行为，属于“利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品”，是欺诈消费者行为。

根据我国现行《消费者权益保护法》中第55条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

即当遇到这种情况时，国家法律保护消费者权益，并支持你申诉三倍赔偿。

全国12315互联网平台网站http://www.12315.cn/，也有微信小程序，搜12315就行

在这里点击我要举报。

企业名称可以问京东客服要，也可以自己百度这家店的工商信息，找到之后点击确认进入下一步，即确认你的个人信息，方便工作人员后续联系你进行处理。提交个人信息之后再是这个界面。

在这里正式填写你所举报的内容和事情经过

商品服务类型中依次选择 商品、服装鞋帽、鞋、运动鞋

商品名称自己手打

品牌可以搜索到

销售方式选择网站

订单编号填写你在平台购买订单的订单编号

举报问题类型依次选择 侵害消费者权益行为、欺诈消费者行为

处理单位可以自己选，但是一定要选准要不然不会被受理，我第一次举报苏宁店家就举报了三次才选对受理单位。。。方便的也可以直接选右边推荐的，一般都对的上

最后在举报内容中填写经过，可以添加附件作为证据。